快照

數字創新中心

到 2025 年，印度預計將擁有 9 億活躍互聯網用戶，而 2020 年為 6.22 億。

印度正在成為“數字技能”的中心。該國每年花費 16 億美元用於培訓該行業的勞動力。該行業是私營部門中最大的雇主，僱傭了 390 萬人。印度正在向數字經濟轉型，互聯網用戶超過 4.5 億；僅次於中國。

印度 IT 行業擁有 17,000 多家公司，其中 1,000 多家是在印度擁有 50 多個交付地點的大型公司。該國在提供 IT 服務方面的成本競爭力比美國高出約 3-4 倍，仍然是其在全球採購市場上的獨特銷售主張。

國家光纖網絡 (NOFN) 旨在通過高速寬帶連接該國所有 250,000 Gram Panchayats（村委會）。

數據處理、軟件開發和計算機諮詢服務允許高達 100% 的外國直接投資；軟件供應服務；商業和管理諮詢服務、市場研究服務、技術測試和分析服務，在自動路線下

B2B 電子商務允許 100% 的 FDI。

欲知更多詳情，請參閱外商直接投資政策

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    在印度 GDP 中的份額

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    全球外包市場份額

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    電子商務增長

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    印度服務出口份額

全球服務採購行業最大的市場份額

世界第二大科技創業中心

全球第二大互聯網用戶

行業場景

全球排名第一的 IT-BPM 採購目的地

IT-BPM 行業在 2019 年為 1770 億美元，預計到 2025 年將增長到 3500 億美元。 IT-BPM 行業是該國出口總額的最大貢獻者，43% 的 IT-BPM 服務用於出口2018 年。 2019-20 年 IT 服務和 BPM 的總收入為 1350 億美元。印度數據中心行業在 2020 年吸引了 3.96 億美元的投資，並在未來三年內擁有價值 37 億美元的投資機會。

該行業正朝著到 2022 年實現 1 萬億美元的數字經濟目標邁進。該國已成為全球數字能力中心，該國約有 75% 的全球數字人才。

增長驅動力

  • 技能開發和研發

    每年 16 億美元用於培訓勞動力和不斷增長的研發

  • 國家光纖網絡 (NOFN)

    通過光纖連接的 68,889 克 Panchayats（截至 2017 年 1 月）

  • 數字印度活動

    一項 200 億美元的投資，涵蓋整個印度的移動連接

  • 創業革命

    物聯網、機器學習、人工智能和醫療保健

  • 人工智能

    到 2035 年，人工智能/新時代技術將使印度的年增長率提高 1.3%

工業土地銀行門戶

基於 GIS 的地圖顯示用於在該州開展業務運營的可用基礎設施。

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常見問題

經常
問的問題

電子和信息技術部（DeitY）採取了哪些步驟來支持該行業的增長？

採取的步驟如下：
a）基礎設施支持：美國商務部已建立了信息技術投資區（ITIR）。這些地區都擁有出色的基礎設施。
b）促進研發：根據《所得稅法》，還可以將內部研發支出的150％用於支付。
除了現有的研發項目資助計劃之外，該部門還制定了兩個關鍵計劃：
i）支持電子和IT領域的國際專利保護（SIP-EIT）。
ii）倍增贈款計劃（MGS）。
c）稅收優惠：多年來，政府一直在採取措施降低電子硬件的總稅收水平。

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印度IT BPM部門的概況以及該部門最近的表現如何？

印度的IT BPM行業佔全球外包市場規模的56％。最近，該行業見證了一系列投資。電子和信息技術部（MEITY）批准了67項提案，總價值25億美元；已經建立了16個風險基金，計算機軟件和硬件領域的股本流入為18億美元。

您可以在該鏈接的“成就”報告中找到有關改革的詳細信息，有關子行業以及政府目標和計劃的信息。

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哪些IT支持服務被視為BPO運營的一部分？

根據2000年9月26日的中央直接稅委員會（CBDT）第890E號通知，IBPS考慮的BPO運營中符合條件的IT啟用服務的清單如下：
i）後台操作。
ii）呼叫中心。
iii）內容開發或動畫。
iv）數據處理。
vi）地理信息系統服務。
vii）人力資源服務。
viii）保險索賠處理。
ix）法律數據庫。
x）醫療轉錄。
xi）工資單。
xii）遠程維護。
xiii）收入核算。
xiv）支持中心。
xv）網站服務。

根據NASSCOM，BPO包括以下流程，這些流程可能啟用了IT，不需要在岸上進駐，因此可以在離岸進行：
1）客戶交互和支持（CIS）-CIS包括所有形式的IT支持的客戶聯繫，呼入或呼出，基於語音或非語音的支持，用於提供客戶服務，銷售和營銷，技術支持和服務台服務。
2）財務與會計（F＆A）-財務與會計包括一般會計，交易管理（應收賬款和應付賬款管理），公司財務（例如庫務和風險管理以及稅收管理）等活動；合規管理和法定報告等
3）水平特定的BPM服務-在各個行業中合理相似的服務。橫向BPM服務包括客戶交互和支持（CIS），財務和會計（F＆A）以及其他相關處理服務，知識服務，人力資源管理（HRM），採購BPM等。
4）人力資源處理-人力資源處理服務包括支持核心人力資源活動，人才管理活動和相關業務流程（如福利，薪資和人才管理）的服務。

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技術和信息技術部（MeITY）提供哪些出口促進計劃？

電子和信息技術部發起的兩個主要的出口促進計劃是：

1）軟件技術園區（STP）：印度的STP於1991年成立，是一個自治機構。
提供的一些好處包括：
a）關稅減免
b）加速折舊
c）通過自動途徑允許100％FDI。


2）經濟特區（SEZ）：它們的設立旨在提供國際競爭力。一些好處是：
a）出口收入免徵100％所得稅
b）免稅進口。請注意，經濟特區適用於多個行業，這些優勢擴展到IT BPM以外的行業

有關更多信息，請單擊此處 。

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當地企業家如何參與IBPS？

企業家可以根據1956/2013年《公司法》在任何地方註冊的公司組成財團，該財團能夠滿足其他資格標準。合格的印度公司必須在財團中擁有至少26％的股權股東，並承諾至少保持三年的最低股權（26％）。

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