快照

数字创新中心

印度正在成为“数字技能”的中心。该国每年在该部门的培训劳动力上花费16亿美元。该行业是私营部门中最大的雇主，雇用390万人。印度正在转变为拥有超过4.5亿互联网用户的数字经济。仅次于中国。

印度的IT行业拥有17,000多家公司，其中1000多家是大型公司，在印度设有50多个交付地点。该国在提供IT服务方面的成本竞争力（比美国高出大约3-4倍）是其在全球采购市场中独特的销售主张。

国家光纤网络（NOFN）的目标是通过高速宽带连接该国所有25万个Gram Panchayats（村理事会）。

数据处理，软件开发和计算机咨询服务中最多允许100％的外国直接投资；软件供应服务；商业和管理咨询服务，市场研究服务，技术测试和分析服务，自动路线

B2B电子商务允许100％FDI。

欲了解更多详情，请参阅外国直接投资政策

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    在印度国内生产总值中所占份额

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    在全球外包市场中的份额

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    电子商务增长

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    在印度服务出口中所占份额

全球服务采购行业中最大的市场份额

世界第二大科技创业中心

世界第二大互联网用户

行业场景

全球IT-BPM的第一采购目的地

IT-BPM行业在2019年达到1770亿美元，预计到2025年将增长到3500亿美元。IT-BPM行业是该国总出口的最大贡献者，其中43％的IT-BPM服务已出口在2018年。IT服务和BPM的总收入在2019-20财年达到1,350亿美元。

到2022年，该行业将朝着实现1千亿美元的数字经济目标迈进。该国已成为全球数字能力中心，该国约有75％的全球数字人才。

增长动力

  • 技能开发与研发

    每年花费16亿美元用于培训劳动力和不断发展的研发

  • 国家光纤网络（NOFN）

    通过光纤连接68,889克Panchayats（至2017年1月）

  • 数字印度战役

    200亿美元的投资，涵盖印度的移动连接

  • 创业革命

    物联网，机器学习，人工智能和医疗保健

  • 人工智能

    人工智能/新时代技术将在2035年之前将印度的年增长率提高1.3％

工业土地银行门户

基于 GIS 的地图显示用于在该州开展业务运营的可用基础设施。

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常见问题

經常
問的問題

电子和信息技术部（DeitY）采取了哪些步骤来支持该行业的增长？

采取的步骤如下：
a）基础设施支持：美国商务部已建立了信息技术投资区（ITIR）。这些地区都拥有出色的基础设施。
b）促进研发：根据《所得税法》，还可以将内部研发支出的150％用于支付。
除了现有的研发项目资助计划之外，该部门还制定了两个关键计划：
i）支持电子和IT领域的国际专利保护（SIP-EIT）。
ii）倍增赠款计划（MGS）。
c）税收优惠：多年来，政府一直在采取措施降低电子硬件的总税收水平。

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印度IT BPM部门的概况以及该部门最近的表现如何？

印度的IT BPM行业占全球外包市场规模的56％。最近，该行业见证了一系列投资。电子和信息技术部（MEITY）批准了67项提案，总价值25亿美元；已经建立了16个风险基金，计算机软件和硬件领域的股本流入为18亿美元。

您可以在链接中的成就报告中找到有关改革的详细信息，有关子行业以及政府目标和计划的信息。

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哪些IT支持服务被视为BPO运营的一部分？

根据2000年9月26日的中央直接税委员会（CBDT）第890E号通知，IBPS考虑的BPO运营中符合条件的IT启用服务的清单如下：
i）后台操作。
ii）呼叫中心。
iii）内容开发或动画。
iv）数据处理。
vi）地理信息系统服务。
vii）人力资源服务。
viii）保险索赔处理。
ix）法律数据库。
x）医疗转录。
xi）工资单。
xii）远程维护。
xiii）收入核算。
xiv）支持中心。
xv）网站服务。

根据NASSCOM，BPO包括以下流程，这些流程可能启用了IT，不需要在岸上进驻，因此可以在离岸进行：
1）客户交互和支持（CIS）-CIS包括所有形式的IT支持的客户联系，呼入或呼出，基于语音或非语音的支持，用于提供客户服务，销售和营销，技术支持和服务台服务。
2）财务与会计（F＆A）-财务与会计包括一般会计，交易管理（应收账款和应付账款管理），公司财务（例如库务和风险管理以及税收管理）等活动；合规管理和法定报告等
3）水平特定的BPM服务-在各个行业中合理相似的服务。横向BPM服务包括客户交互和支持（CIS），财务和会计（F＆A）以及其他相关处理服务，知识服务，人力资源管理（HRM），采购BPM等。
4）人力资源处理-人力资源处理服务包括支持核心人力资源活动，人才管理活动和相关业务流程（例如福利，薪资和人才管理）的服务。

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技术和信息技术部（MeITY）提供哪些出口促进计划？

电子和信息技术部发起的两个主要的出口促进计划是：

1）软件技术园区（STP）：印度的STP于1991年成立，是一个自治机构。
提供的一些好处包括：
a）关税减免
b）加速折旧
c）通过自动途径允许100％FDI。


2）经济特区（SEZ）：它们的设立旨在提供国际竞争力。一些好处是：
a）出口收入免征100％所得税
b）免税进口。请注意，经济特区适用于多个行业，这些优势扩展到IT BPM以外的行业

有关更多信息，请单击此处 。

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当地企业家如何参与IBPS？

企业家可以根据1956/2013年《公司法》在任何地方注册的公司组成财团，该财团能够满足其他资格标准。合格的印度公司必须在财团中拥有至少26％的股权股东，并承诺至少保持三年的最低股权（26％）。

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市场研究