A indústria indiana de comércio eletrônico tem apresentado uma trajetória de crescimento ascendente. Após um aumento na adoção digital durante o COVID-19, estima-se que o mercado indiano de comércio eletrônico valha mais de US$ 55 bilhões em valor bruto de mercadoria em 2021. Em 2030, espera-se que tenha um valor bruto anual de mercadoria de US$ 350 bilhões. Além disso, em 2021, mais de 348 milhões de usuários realizavam transações on-line e quase 140 milhões faziam compras on-line.
A demografia jovem, o aumento da penetração da internet e dos smartphones e o desempenho econômico relativamente melhor são alguns dos principais impulsionadores desse setor. Com 830 milhões de usuários, a Índia é atualmente o segundo maior mercado de internet. Em 2021, as carteiras digitais foram o principal meio de pagamento para transações de comércio eletrônico com uma participação de 45,4%
Perto de 100 por cento dos códigos PIN na Índia viram a adoção do comércio eletrônico. Mais de 60% das transações e pedidos na Índia vêm de cidades de nível dois e cidades menores. A tendência do comércio eletrônico está ganhando grande popularidade mesmo nas cidades de nível 2 e 3, já que agora representam quase metade de todos os compradores e contribuem com três em cada cinco pedidos para as principais plataformas de varejo eletrônico. O preço médio de venda (ASP) nas cidades de nível 2 e menores é apenas marginalmente menor do que nas cidades de nível 1/metro. Eletrônicos e vestuário representam quase 70% do mercado de comércio eletrônico, quando avaliados em relação ao valor da transação. Outras novas categorias dentro do comércio eletrônico incluem tecnologia educacional, hiperlocal e tecnologia de alimentos; O financiamento de comércio eletrônico na Índia cresceu ~ 600% A/A em 2021