IT 및 BPM

인도의 IT BPM 산업은 글로벌 아웃소싱 시장 규모의 56 %를 차지합니다. 이 부문은 최근에 일련의 투자를 목격했습니다. 전자 정보 기술부 (MEITY)는 25 억 달러 상당의 67 건의 제안을 승인했습니다. 16 개의 벤처 펀드가 설립되었으며 컴퓨터 소프트웨어 및 하드웨어 부문에 18 억 달러의 주식이 유입되었습니다.

링크 의 성과 보고서에서 개혁, 하위 부문 및 정부 목표 및 이니셔티브에 대한 정보를 찾을 수 있습니다 .

2000 년 9 월 26 일자 CBDT (Central Board of Direct Taxes) 통지 번호 890E에 따라 IBPS에서 고려하는 BPO 운영에 따른 적격 IT 지원 서비스 목록은 다음과 같습니다.
i) 백 오피스 운영.
ii) 콜센터.
iii) 콘텐츠 개발 또는 애니메이션.
iv) 데이터 처리.
vi) 지리 정보 시스템 서비스.
vii) 인적 자원 서비스.
viii) 보험 청구 처리.
ix) 법률 데이터베이스.
x) 의료 기록.
xi) 급여.
xii) 원격 유지 관리.
xiii) 수익 회계.
xiv) 지원 센터.
xv) 웹 사이트 서비스.

NASSCOM에 따라 BPO에는 IT 지원이 가능하고 육상에있을 필요가 없으므로 해외에서 사용할 수있는 다음 프로세스가 포함됩니다.
1) 고객 상호 작용 및 지원 (CIS)-CIS에는 고객 서비스, 영업 및 마케팅, 기술 지원 및 헬프 데스크 서비스를 제공하는 데 사용되는 모든 형태의 IT 지원 고객 연락처, 인바운드 또는 아웃 바운드, 음성 또는 비 음성 기반 지원이 포함됩니다.
2) 재무 및 회계 (F & A)-F & A에는 일반 회계, 거래 관리 (미수금 및 채무 관리), 기업 재무 (예 : 재무 및 위험 관리, 세금 관리)와 같은 활동이 포함됩니다. 컴플라이언스 관리 및 법정보고 등
3) 수평 적 특정 BPM 서비스-산업 전반에 걸쳐 합리적으로 유사한 서비스. 수평 적 BPM 서비스에는 고객 상호 작용 및 지원 (CIS), 재무 및 회계 (F & A) 및 기타 관련 처리 서비스, 지식 서비스, 인적 자원 관리 (HRM), 조달 BPM 등이 포함됩니다.
4) 인적 자원 처리-HR 처리 서비스에는 핵심 HR 활동과 인재 관리 활동 및 복리 후생, 급여 및 인재 관리와 같은 관련 비즈니스 프로세스를 지원하는 서비스가 포함됩니다.

전자 정보 기술부 산하에서 시작된 두 가지 주요 수출 촉진 계획은 다음과 같습니다.

1) 소프트웨어 기술 단지 (STP) : 인도의 STP는 1991 년에 자치 단체로 설립되었습니다.
제공되는 혜택 중 일부는 다음과 같습니다.
a) 관세 면제
b) 가속 감가 상각
c) 자동 경로를 통해 100 % FDI 허용.

2) 경제 특구 (SEZ) : 국제 경쟁력 제공을 목적으로 설립되었습니다. 몇 가지 이점은 다음과 같습니다.
a) 수출 소득에 대한 100 % 소득세 면제
b) 면세 수입. SEZ는 여러 부문을위한 것이며 이러한 이점은 IT BPM 이외의 부문으로 확장됩니다.

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기업가는 다른 자격 기준을 충족 할 수있는 회사법 1956/2013에 따라 등록 된 회사와 컨소시엄을 구성 할 수 있습니다. 자격을 갖춘 인도 회사는 컨소시엄에 최소 26 %의 지분을 보유하고 최소 3 년 동안 최소 지분 (26 %)을 유지해야합니다.