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Excelencia digital: la nueva normalidad

Se proyecta que la India tendrá 900 millones de usuarios activos de Internet para 2025 en comparación con más de 750 millones en 2020

India se está convirtiendo en el centro de las "habilidades digitales". La industria es el mayor empleador del sector privado. En el año fiscal 2020, la industria empleó directamente a más de 4 millones de personas. Además, cada empleo en el sector de la tecnología tuvo un efecto multiplicador que dio lugar a la creación de 2,5 puestos de trabajo indirectos en los sectores adyacentes. India se está transformando en una economía digital con más de 750 millones de suscriptores de Internet; solo superado por China.

En medio del bloqueo, el sector de TI y BPM fue uno de los más rápidos en adaptarse a la cultura del trabajo remoto. Durante una pandemia global, la intención de contratación vino con los beneficios de trabajar desde casa para más de 2 millones de profesionales de TI que trabajan de forma remota.

La competitividad de costos del país en la prestación de servicios de TI, que es aproximadamente de 3 a 4 veces más rentable que los EE. UU., Sigue siendo su propuesta de venta única en el mercado de abastecimiento global.

La Red Nacional de Fibra Óptica (NOFN) tiene como objetivo conectar todos los 250.000 Gram Panchayats (consejo de aldea) del país con banda ancha de alta velocidad.

La capacidad de la industria de centros de datos de la India se duplicará para 2023.

Se permite hasta el 100% de IED en procesamiento de datos, desarrollo de software y servicios de consultoría informática; Servicios de suministro de software; Servicios de consultoría empresarial y de gestión, Servicios de investigación de mercado, Servicios de ensayos y análisis técnicos, en ruta automática

Se permite el 100% de IED en el comercio electrónico B2B.

para obtener más detalles, consulte la Política de IED

  • %

    Participación en el PIB de la India

  • > %

    Participación en el mercado global de subcontratación

  • %

    Crecimiento de los ingresos por exportaciones

  • > %

    Participación en la exportación de servicios de la India

Mayor participación de mercado en la industria de abastecimiento de servicios global

Tercer centro de startups de tecnología más grande del mundo

Segundo mayor número de suscriptores de Internet en el mundo

Escenario de la industria

Destino de abastecimiento # 1 para IT-BPM a nivel mundial

Los ingresos totales de la industria de TI-BPM (excluyendo hardware y comercio electrónico) ascendieron a $ 175 mil millones en 2019-20. Los ingresos de exportación de esta industria (excluyendo hardware y comercio electrónico) se han estimado en cerca de US $ 147 mil millones en 2019-20. En términos de entrada de IED, el sector de software y hardware de computadoras atrae la segunda IED más alta. Entre abril de 2000 y marzo de 2021, atrajo más de 71.000 millones de dólares.

India es uno de los destinos preferidos a la hora de establecer Centros de capacidad global (GCC). El 50% de todos los CCG se encuentran en India y emplean a más de 1 millón de profesionales.

La industria de centros de datos de la India ha atraído una inversión de más de $ 396 millones en 2020. Se estima que el consumo de datos per cápita alcanzará los 25GB / mes para 2025.

CONTROLADORES DE CRECIMIENTO

  • Demanda creciente

    Se proyecta que el mercado del sector de TI de la India alcanzará los $ 100 mil millones para 2025

  • La Red Nacional de Fibra Óptica (NOFN)

    1,15,643 Gram Panchayats conectados por fibra óptica

  • Programa de India digital

    India es la segunda economía en digitalización más rápida del mundo

  • Revolución de puesta en marcha

    IoT, aprendizaje automático, inteligencia artificial y salud

  • Inteligencia artificial

    La IA / tecnología de la nueva era impulsará la tasa de crecimiento anual de la India en un 1,3% para 2035

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Informe

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Folleto

Industria de TI y BPM en India

FAQs

Frequently
Asked Questions

¿Cuáles son las medidas tomadas por el Departamento de Electrónica y Tecnología de la Información (DeitY) para apoyar el crecimiento del sector?

Los pasos dados son los siguientes:
a) Apoyo a la infraestructura: el Departamento ha establecido Regiones de Inversión en Tecnología de la Información (ITIR). Estas regiones están equipadas con una excelente infraestructura.
b) Promoción de la I + D: el 150% del gasto en I + D interno también está disponible en virtud de la Ley del impuesto sobre la renta.
Además del esquema existente para financiar proyectos de I + D, el departamento ha implementado los 2 esquemas clave:
i) Apoyar la protección internacional de patentes en electrónica y TI (SIP-EIT).
ii) Programa de subvenciones multiplicadoras (MGS).
c) Incentivos fiscales: a lo largo de los años, el gobierno ha tomado medidas para reducir el nivel total de impuestos sobre el hardware electrónico.

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¿Cuál es la descripción general del sector de BPM de TI en India y el desempeño de este sector en los últimos tiempos?

La industria de BPM de TI de India representa el 56% del tamaño del mercado global de subcontratación. El sector ha sido testigo de una serie de inversiones en los últimos tiempos. El Ministerio de Electrónica y Tecnología de la Información (MEITY) aprobó 67 propuestas por un valor de $ 2.5 mil millones; Se han creado 16 fondos de riesgo y una entrada de capital de $ 1.8 mil millones en el sector de software y hardware de computadoras.

Puede encontrar detalles sobre reformas, información sobre subsectores y metas e iniciativas gubernamentales en el Informe de logros en el enlace.

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¿Qué servicios habilitados para TI se consideran parte de las operaciones de BPO?

Según la notificación de la Junta Central de Impuestos Directos (CBDT) No. 890E de fecha 26 de septiembre de 2000, la lista de servicios habilitados de TI elegibles bajo las operaciones de BPO consideradas en IBPS son las siguientes:
i) Operaciones de back office.
ii) Centros de llamadas.
iii) Desarrollo de contenido o animación.
iv) Procesamiento de datos.
vi) Servicios del sistema de información geográfica.
vii) Servicios de recursos humanos.
viii) Procesamiento de reclamos de seguros.
ix) Bases de datos legales.
x) Transcripción médica.
xi) Nómina.
xii) Mantenimiento remoto.
xiii) Contabilidad de ingresos.
xiv) Centros de apoyo.
xv) Servicios del sitio web.

Según NASSCOM, BPO incluye los siguientes procesos que pueden estar habilitados para TI, no requieren presencia en tierra y, por lo tanto, pueden operar en alta mar:
1) Soporte e interacción con el cliente (CIS): CIS incluye todas las formas de contacto con el cliente habilitado por TI, entrante o saliente, soporte de voz o no basado en voz que se utiliza para proporcionar servicios al cliente, ventas y marketing, soporte técnico y servicios de mesa de ayuda.
2) Finanzas y contabilidad (F&A): F&A incluye actividades como contabilidad general, gestión de transacciones (gestión de cuentas por cobrar y cuentas por pagar), finanzas corporativas (por ejemplo, tesorería y gestión de riesgos, y gestión fiscal); gestión de cumplimiento e informes legales, etc.
3) Servicios BPM horizontales específicos: servicios que son razonablemente similares en todas las industrias. Los servicios de BPM horizontales incluyen la interacción y el soporte con el cliente (CIS), las finanzas y la contabilidad (F&A) y otros servicios de procesamiento relacionados, los servicios de conocimiento, la gestión de recursos humanos (HRM), el BPM de adquisiciones, etc.
4) Procesamiento de recursos humanos: los servicios de procesamiento de recursos humanos incluyen servicios que respaldan las actividades básicas de recursos humanos más las actividades de gestión del talento y los procesos comerciales asociados, como los beneficios, la nómina y la gestión del talento.

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¿Cuáles son los Esquemas de Promoción de Exportaciones que ofrece el Ministerio de Tecnología y Tecnología de la Información (MeITY)?

Los dos principales planes de promoción de las exportaciones iniciados por el Ministerio de Electrónica y Tecnología de la Información son:

1) Parques tecnológicos de software (STP): STP of India se estableció como un organismo autónomo en 1991.
Algunos de los beneficios ofrecidos son:
a) Exención de derechos de aduana
b) Depreciación acelerada
c) 100% de IED permitida por vía automática.


2) Zona Económica Especial (ZEE): Fueron constituidas con el objetivo de brindar competitividad internacional. Algunos de los beneficios son:
a) Exención del 100% del impuesto sobre la renta sobre los ingresos por exportaciones
b) Importación libre de impuestos. Tenga en cuenta que las SEZ son para múltiples sectores y estos beneficios se extienden a sectores distintos de IT BPM

Para obtener más información, haga clic aquí .

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¿Cómo pueden participar los empresarios locales en IBPS?

Un empresario puede formar un consorcio con una empresa registrada en cualquier lugar bajo la Ley de Sociedades de 1956/2013 que puede cumplir con los demás criterios de elegibilidad. La Compañía India elegible debe tener al menos un 26% de accionistas de capital en el Consorcio y comprometerse a mantener una participación de capital mínima (26%) durante al menos tres años.

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