Die indische E-Commerce-Branche befindet sich auf einem Wachstumskurs nach oben. Nach einem Anstieg der digitalen Akzeptanz während COVID-19 wird der indische E-Commerce-Markt im Jahr 2021 auf einen Bruttowarenwert von über 55 Mrd. $ geschätzt. Bis 2030 wird ein jährlicher Bruttowarenwert von 350 Mrd. $ erwartet. Darüber hinaus führten im Jahr 2021 mehr als 348 Millionen Benutzer Online-Transaktionen durch und fast 140 Millionen kauften online ein.
Junge Demografie, zunehmende Internet- und Smartphone-Durchdringung und relativ bessere Wirtschaftsleistung sind einige der wichtigsten Treiber dieses Sektors. Mit 830 Mio. Nutzern ist Indien derzeit der zweitgrößte Internetmarkt. Im Jahr 2021 waren digitale Geldbörsen mit einem Anteil von 45,4 % die führende Zahlungsmethode für E-Commerce-Transaktionen.
Nahezu 100 Prozent der PIN-Codes in Indien wurden im E-Commerce eingeführt. Mehr als 60 Prozent der Transaktionen und Bestellungen in Indien kommen aus Tier-2-Städten und kleineren Städten. Der E-Commerce-Trend gewinnt selbst in Tier-2- und Tier-3-Städten immer mehr an Popularität, da sie mittlerweile fast die Hälfte aller Käufer ausmachen und drei von fünf Bestellungen für führende E-Retail-Plattformen beisteuern. Der durchschnittliche Verkaufspreis (ASP) in Tier-2- und kleineren Städten ist nur geringfügig niedriger als in Tier-1-/Metro-Städten. Elektronik und Bekleidung machen fast 70 Prozent des E-Commerce-Marktes aus, gemessen am Transaktionswert. Andere neue aufstrebende Kategorien innerhalb des E-Commerce sind Ed-Tech, Hyperlocal und Food-Tech; Die E-Commerce-Finanzierung in Indien wuchs im Jahr 2021 um ~600 % im Jahresvergleich